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[中心]烟台市公共资源交易中心蓬莱分中心保姆式服务获企业肯定

作者:zbwdh 发布:2023-07-10 浏览:98


齐鲁网·闪电新闻6月12日讯 近日,山东孚欣招标代理有限公司将一面印有“热情贴心为企业 高效规范办实事”字样的锦旗送到烟台市公共资源交易中心蓬莱分中心,感谢蓬莱分中心在招标采购过程中为其提供的优质贴心服务,确保了项目的顺利开展。

精简环节,交易效率提升。蓬莱分中心自2021年7月搬入新中心以来,对业务环节、交易流程、办结时限进行科学分析论证进行优化,通过开展“智慧交易”服务模式,事项网办、自助设备利用、开展保姆式服务等营造良好的交易环境,目前中心仅设1个综合业务受理窗口,现场办理的业务量却减少了90%,精简了办事环节,提高了服务效率,各方主体满意度达到100%。

缩短时限,项目落地加速。根据优化简化的交易流程,蓬莱分中心制作交易指南,办事明白纸,一次性提前告知交易主体进场交易的所需材料、具体流程,有效避免交易主体因不熟悉流程而耽误时间。对第一次到蓬莱开展业务的公司采取一对一保姆式服务,从项目受理、场地、设备、流程等各环节,全程指导帮助,确保项目顺利开展。

全程在线,提供“延时服务”。为保障项目评标的连续性,蓬莱分中心提供“7*24”延时服务机制。今年以来,蓬莱分中心总进场项目118个,提供延时服务项目38个,占全部进场项目数量的31.1%左右,延时服务时长约50小时,切实保障了进场项目评标评审的顺利开展。

锦旗代表着市场主体对蓬莱分中心的肯定,是对今后继续做好公共资源交易服务工作的鞭策和鼓励。下一步,蓬莱分中心将继续坚持以市场主体满意为出发点,持续提高工作服务创新能力,继续优化提升服务质量,让各方主体享有更多的获得感与幸福感。

闪电新闻记者 于蓓佳  通讯员 杨晓林 报道

来源:齐鲁网


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