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大田县公共资源交易中心优质服务工作制度

作者:zbwdh 发布时间:2022-08-09 浏览:75


大田县公共资源交易中心优质服务工作制度

一、所有干部职工在公务活动时,要仪容整洁、挂牌上岗、举止得体、语言文明、态度和蔼。

二、改进工作方法,简化办事程序,减少办事环节,对前来中心办事的采购单位和供应商要做到“一二三”即力争一次办成,减少两次往返,杜绝三次跑空。

三、接待采购单位和供应商要做到“三个有声”、“三个一”即来有迎声、问有答声、走有送声;送一杯茶、问一声好、让一个座。

四、在工作中要做到“五个不让”即不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的采购项目在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让来中心办理业务的同志在我这里受到冷落,不让政府采购的形象在我为里受到影响。

五、坚持推行首问责任制、限时办结制、责任追究制。对来电来人要问清姓名、单位、联系方式及其主要原因,并做好记录。对询问的问题,能立即答复的要立即答复,需中心研究后方能答复的,要及时报请中心研究后给予答复;超出中心职责和,要耐心说明情况,需由有关部门和单位答复或处理的,要主动联系,不能一推了之。

六、增强服务意识,改善服务质量,主动向采购单位和供应商宣传政府采购制度。


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